Genel Satış Koşulları

digital3d.com sitesindeki satışlar, David Dolinski tarafından, Digital3D ticari adıyla gerçek kişi işletmesi olarak, Rue Célestin Cherpion 17, 1390 Grez-Doiceau, Belçika adresinde gerçekleştirilmektedir. İşletme ve KDV numarası: BE 0558.686.841.

İletişim: support@digital3d.com, +32 496 12 84 95 veya İletişim sayfasındaki form.

Tüm ürünlerimiz dijitaldir. Çevrim içi olarak satın alınır ve digital3d.com adresindeki bir müşteri hesabıyla kullanılır.

Fiyatlar KDV dahil olmak üzere avro cinsinden belirtilmiştir. Müşterinin ülkesine ait KDV dahil kesin tutar, onaydan önce ödeme sayfasında gösterilir. Her teklifin, özellikle kotalarının ayrıntıları, satın alma sırasında satış sayfasında yer alır.

Ödeme, banka kartı veya hizmet sağlayıcımız Stripe’ın güvenli ödeme sayfasında sunulan başka bir yöntemle yapılır. Digital3D kart bilgilerini görmez veya saklamaz. Banka, ödemenin onaylanmasını talep edebilir (3D Secure).

Siparişi onaylayarak müşteri, işbu koşulları kabul eder. Her ödemeden sonra kendisine e-posta yoluyla bir makbuz gönderilir.

Digital3D Toolbox'a ilk abonelik, hesap başına yalnızca bir kez olmak üzere 30 günlük ücretsiz deneme süresi içerir. Kayıt sırasında kart bilgileri istenir, ancak deneme süresi boyunca hiçbir ücret alınmaz. Deneme süresinin bitiminden 7 gün önce e-posta ile hatırlatma gönderilir.

Deneme süresi sona ermeden iptal edilmemesi halinde ücretli abonelik otomatik olarak başlar ve ilk ayın ücreti o gün tahsil edilir.

Abonelikler, seçilen pakete bağlı olarak bir aylık veya bir yıllık süreyle yapılır. Aynı süre için, geçerli fiyat üzerinden otomatik olarak yenilenirler ve her dönemin başında ödeme alınır. Yıllık aboneliğin yenilenmesinden önce e-posta ile bir hatırlatma gönderilir.

Fiyat değişikliği, yürürlüğe girmesinden en az 30 gün önce e-posta ile bildirilir; müşteri bu tarihten önce herhangi bir ücret ödemeden aboneliğini iptal edebilir.

Müşteri, hesabı üzerinden istediği zaman tek tıklamayla aboneliğini iptal edebilir. İptal, ödemesi yapılmış mevcut dönemin sonunda yürürlüğe girer: erişim bu zamana kadar açık kalır ve yeni bir tahsilat yapılmaz.

Tüketici müşteri, kural olarak sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

• Yazılımlar ve lisanslar : ödeme sırasında müşteri bunları hemen kullanabilmeyi talep eder ve böylece ilk erişimden itibaren cayma hakkını kaybettiğini kabul eder (Ekonomik Hukuk Kanunu'nun VI.53, 13° maddesi).
• XMLTV TV rehberi ve API'ler : bir hizmet söz konusu olduğundan, hizmetten hemen yararlanmayı talep eden ve 14 gün içinde cayma hakkını kullanan müşteri, kullanılmayan dönem için orantılı olarak iade alır.
• Ücretsiz deneme sürümlü Toolbox : sözleşme, deneme için kayıt olunmasıyla kurulur; 14 günlük süre bu günden itibaren başlar ve deneme süresi içinde sona erer. Devam etmek istemeyen müşteri, deneme süresinin bitiminden önce herhangi bir ücret ödemeden sözleşmeyi fesheder.

Cayma hakkını kullanmak için support@digital3d.com adresine yazmanız yeterlidir.

Cayma hakkı dışında, başlamış bir dönem için geri ödeme yapılmaz. Hatalı veya iki kez tahsil edilen bir ödemeyi ve kart sahibinin bankası tarafından sahtecilik olarak bildirilen bir ödemeyi her zaman iade ederiz.

Her türlü geri ödeme talebi için ödemeye bankanız nezdinde itiraz etmeden önce bize yazın : 48 çalışma saati içinde yanıt veririz.

Bir yazılım lisansı kişiseldir ve devredilemez. Lisans, ödenen abonelik süresi boyunca, teklif tarafından belirtilen cihaz sayısı için geçerlidir: Toolbox ve bir uygulama aboneliği için 3, ShopPoint ve WWShop için 1 veya 5. Müşteri, görüntülenen sınır dâhilinde hesabından bir cihazın lisansını kaldırabilir.

Kotalar (XMLTV indirmeleri, API çağrıları) kullanım anındaki teklif kapsamında belirlenir; bunlar hizmeti kötüye kullanıma karşı korur. Bir hesabı veya API anahtarını paylaşmak, erişimi yeniden satmak ya da kotaları ve lisans kontrollerini aşmak yasaktır.

Digital3D, mevcut dönem için geri ödeme yapmaksızın bir hesabı askıya alabilir:

• banka bir ödemeyi hileli olarak bildirdiğinde veya müşteri bankası nezdinde bir ödemeye itiraz ettiğinde (ters ibraz);
• 9. maddeye uyulmaması durumunda.

Askıya alma süresince yazılımlara ve API'lere erişim ve bunların kullanımı engellenir. Müşteri, durumunu düzeltmek için support@digital3d.com adresine yazabilir.

Hizmetlerin sürekli olarak kullanılabilir olması için elimizden geleni yapıyoruz; ancak bunu garanti edemeyiz (bakım, barındırma kesintileri, TV rehberinin üçüncü taraf kaynakları). Yazılımlar olduğu haliyle sunulmaktadır.

Sorumluluğumuz, ağır kusur veya kasıt ve bedensel zarar durumları hariç olmak üzere, müşterinin son 12 ay içinde ödediği tutarla sınırlıdır.

Müşteri verilerinin işlenmesi gizlilik politikamızda açıklanmıştır.

Geçerli koşullar, siparişin verildiği gün yürürlükte olan koşullardır. Yeni bir sürüm en az 30 gün önce e-posta yoluyla duyurulmuşsa bir sonraki yenilemede uygulanır.

Bu koşullar Belçika hukukuna tabidir. Anlaşmazlık durumunda öncelikle support@digital3d.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Tüketici müşteri ayrıca Tüketici Arabuluculuk Servisi’ne, Boulevard du Roi Albert II 8, 1000 Bruxelles adresinden ücretsiz olarak başvurabilir (mediationconsommateur.be). Tüketici, ikamet ettiği ülke hukukunun kendisine tanıdığı emredici hakları saklı tutar.