ข้อกำหนดและเงื่อนไขการขาย

การขายบนเว็บไซต์ digital3d.com ดำเนินการโดย David Dolinski ซึ่งเป็นกิจการเจ้าของคนเดียวภายใต้ชื่อ Digital3D ที่อยู่ Rue Célestin Cherpion 17, 1390 Grez-Doiceau, ประเทศเบลเยียม หมายเลขบริษัทและหมายเลขภาษีมูลค่าเพิ่ม: BE 0558.686.841

ติดต่อ: support@digital3d.com, +32 496 12 84 95 หรือแบบฟอร์มในหน้า ติดต่อ

ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเราเป็นดิจิทัล ชำระเงินออนไลน์และใช้งานผ่านบัญชีลูกค้าบน digital3d.com

ราคาทั้งหมดแสดงเป็นสกุลเงินยูโรและรวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว ยอดเงินที่แน่นอนซึ่งรวมภาษีมูลค่าเพิ่มของประเทศของลูกค้าแล้ว จะแสดงในหน้าชำระเงินก่อนยืนยัน รายละเอียดของแต่ละข้อเสนอ โดยเฉพาะโควตาต่าง ๆ จะแสดงอยู่ในหน้าขายสินค้าในขณะที่ซื้อ

การชำระเงินดำเนินการด้วยบัตรธนาคารหรือวิธีการอื่นที่เสนออยู่บนหน้าการชำระเงินที่ปลอดภัยของผู้ให้บริการ Stripe ของเรา Digital3D ไม่เห็นและไม่เก็บรักษาข้อมูลบัตร ธนาคารอาจขอให้ยืนยันการชำระเงิน (3D Secure)

เมื่อยืนยันคำสั่งซื้อ ลูกค้ายอมรับเงื่อนไขเหล่านี้ จะมีการส่งใบเสร็จให้ทางอีเมลหลังการชำระเงินแต่ละครั้ง

การสมัครสมาชิก Digital3D Toolbox ครั้งแรกประกอบด้วยการทดลองใช้ฟรี 30 วัน ซึ่งใช้ได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ระบบจะขอข้อมูลบัตรเมื่อสมัครสมาชิก แต่จะไม่มีการเรียกเก็บเงินระหว่างช่วงทดลองใช้ฟรี ระบบจะส่งอีเมลแจ้งเตือน 7 วันก่อนสิ้นสุดช่วงทดลองใช้ฟรี

หากไม่ยกเลิกก่อนสิ้นสุดช่วงทดลองใช้ฟรี การสมัครสมาชิกแบบชำระเงินจะเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ และจะเรียกเก็บค่าบริการเดือนแรกในวันดังกล่าว

การสมัครสมาชิกมีระยะเวลาหนึ่งเดือนหรือหนึ่งปี ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่เลือก การสมัครสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติ เป็นระยะเวลาเท่าเดิม ในราคาที่มีผลบังคับใช้ โดยจะเรียกเก็บเงินเมื่อเริ่มต้นแต่ละช่วงเวลา จะมีการส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลก่อนการต่ออายุการสมัครสมาชิกรายปี

การเปลี่ยนแปลงราคาจะแจ้งให้ทราบทางอีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้ ลูกค้าสามารถยกเลิกได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายก่อนวันดังกล่าว

ลูกค้าสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวจากบัญชีของตน การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาที่ชำระเงินไว้แล้ว: การเข้าถึงยังคงเปิดอยู่จนถึงเวลานั้น และจะไม่มีการเรียกเก็บเงินครั้งใหม่

โดยหลักแล้ว ลูกค้าผู้บริโภคมีเวลา 14 วันนับจากวันที่ทำสัญญาเพื่อใช้สิทธิถอนตัวโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล

• ซอฟต์แวร์และใบอนุญาต : ในขณะที่ชำระเงิน ลูกค้าร้องขอให้สามารถใช้งานได้ทันที และรับทราบว่าด้วยเหตุนี้จะสูญเสียสิทธิถอนตัวตั้งแต่การเข้าถึงครั้งแรก (มาตรา VI.53, 13° แห่งประมวลกฎหมายเศรษฐกิจ)
• คู่มือทีวี XMLTV และ API : เนื่องจากเป็นบริการ ลูกค้าที่ร้องขอให้เริ่มใช้บริการได้ทันทีและใช้สิทธิถอนตัวภายใน 14 วัน จะได้รับเงินคืนตามสัดส่วนของระยะเวลาที่ยังไม่ได้ใช้งาน
• Toolbox พร้อมช่วงทดลองใช้งานฟรี : สัญญาถือว่าทำขึ้นเมื่อสมัครทดลองใช้งาน ระยะเวลา 14 วันเริ่มนับตั้งแต่วันดังกล่าวและสิ้นสุดลงในระหว่างช่วงทดลองใช้งาน ลูกค้าที่ไม่ประสงค์จะใช้งานต่อสามารถยกเลิกก่อนสิ้นสุดช่วงทดลองใช้งานได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ

หากต้องการใช้สิทธิถอนตัว เพียงเขียนอีเมลไปที่ support@digital3d.com

นอกเหนือจากสิทธิ์ในการถอนตัวแล้ว ระยะเวลาที่เริ่มต้นไปแล้วจะไม่สามารถขอคืนเงินได้ เราจะคืนเงินให้เสมอสำหรับการเรียกเก็บเงินที่เกิดขึ้นโดยข้อผิดพลาดหรือซ้ำซ้อน และสำหรับการชำระเงินที่ธนาคารของผู้ถือบัตรแจ้งว่าเป็นการฉ้อโกง

สำหรับคำขอคืนเงินใด ๆ โปรดติดต่อเราก่อนโต้แย้งการชำระเงินกับธนาคารของคุณ : เราจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงทำการ

ใบอนุญาตซอฟต์แวร์เป็นสิทธิ์ส่วนบุคคลและไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ ใบอนุญาตมีผลตลอดระยะเวลาของการสมัครสมาชิกที่ชำระเงินแล้ว ตามจำนวนอุปกรณ์ที่ระบุไว้ในข้อเสนอ: 3 เครื่องสำหรับ Toolbox และการสมัครสมาชิกแอปพลิเคชัน, 1 หรือ 5 เครื่องสำหรับ ShopPoint และ WWShop ลูกค้าสามารถปลดอุปกรณ์ออกจากบัญชีของตนได้ ภายในขีดจำกัดที่แสดงไว้

โควตา (การดาวน์โหลด XMLTV, การเรียกใช้ API) เป็นไปตามข้อเสนอ ณ เวลาที่ใช้งาน โควตาเหล่านี้มีไว้เพื่อป้องกันการใช้งานบริการในทางที่ผิด ห้ามแชร์บัญชีหรือคีย์ API, ขายต่อสิทธิ์การเข้าถึง หรือหลีกเลี่ยงโควตาและการควบคุมใบอนุญาต

Digital3D อาจระงับบัญชีโดยไม่คืนเงินสำหรับช่วงเวลาปัจจุบัน:

• เมื่อธนาคารแจ้งว่าการชำระเงินเป็นการฉ้อโกง หรือลูกค้าโต้แย้งการชำระเงินกับธนาคารของตน (การเรียกเงินคืน);
• ในกรณีที่ไม่ปฏิบัติตามข้อ 9

ในระหว่างการระงับ การเข้าสู่ระบบและการใช้งานซอฟต์แวร์และ APIs จะถูกบล็อก ลูกค้าสามารถเขียนไปที่ support@digital3d.com เพื่อแก้ไขสถานะของตน

เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการพร้อมใช้งานอยู่เสมอ แต่ไม่สามารถรับประกันได้ (การบำรุงรักษา การขัดข้องของบริการโฮสติ้ง แหล่งข้อมูลจากบุคคลที่สามของคู่มือทีวี) ซอฟต์แวร์จัดให้ตามสภาพที่เป็นอยู่

ความรับผิดของเราจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่ลูกค้าชำระในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา เว้นแต่เป็นความผิดร้ายแรงหรือโดยเจตนา และเว้นแต่เป็นความเสียหายต่อร่างกาย

การประมวลผลข้อมูลของลูกค้าอธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

เงื่อนไขที่ใช้บังคับคือเงื่อนไขที่มีผลใช้บังคับในวันที่สั่งซื้อ เวอร์ชันใหม่จะมีผลในการต่ออายุครั้งถัดไป หากมีการประกาศทางอีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

เงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายเบลเยียม หากมีข้อโต้แย้ง โปรดติดต่อเราก่อนที่ support@digital3d.com

ผู้บริโภคที่เป็นลูกค้ายังสามารถติดต่อศูนย์ไกล่เกลี่ยสำหรับผู้บริโภคได้ฟรีที่ Boulevard du Roi Albert II 8, 1000 Bruxelles (mediationconsommateur.be) โดยยังคงมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ซึ่งกฎหมายของประเทศที่ตนอาศัยอยู่มอบให้