Allmänna försäljningsvillkor

Försäljningen på webbplatsen digital3d.com görs av David Dolinski, en enskild firma under namnet Digital3D, Rue Célestin Cherpion 17, 1390 Grez-Doiceau, Belgien. Företags- och momsregistreringsnummer: BE 0558.686.841.

Kontakt: support@digital3d.com, +32 496 12 84 95 eller formuläret på sidan Kontakt.

Alla våra produkter är digitala. De betalas online och används med ett kundkonto på digital3d.com.

Priserna anges i euro inklusive moms. Det exakta beloppet, inklusive kundens lands moms, visas på betalningssidan innan köpet bekräftas. Detaljerna för varje erbjudande, särskilt dess kvoter, anges på dess försäljningssida vid köptillfället.

Betalning sker med bankkort eller annat betalningssätt som erbjuds på vår leverantör Stripes säkra betalningssida. Digital3D kan varken se eller lagra kortuppgifter. Banken kan begära att betalningen bekräftas (3D Secure).

Genom att godkänna beställningen accepterar kunden dessa villkor. Ett kvitto skickas till kunden via e-post efter varje betalning.

Det första abonnemanget på Digital3D Toolbox omfattar 30 dagars kostnadsfri provperiod, en enda gång per konto. Kortuppgifter efterfrågas vid registreringen, men inget debiteras under provperioden. En påminnelse skickas via e-post 7 dagar innan provperioden löper ut.

Om abonnemanget inte sägs upp innan provperioden löper ut börjar det betalda abonnemanget automatiskt och den första månaden debiteras samma dag.

Abonnemang tecknas för en månad eller ett år, beroende på vilket alternativ som valts. De förnyas automatiskt för samma period, till det aktuella priset, med en debitering i början av varje period. En påminnelse skickas via e-post innan ett årsabonnemang förnyas.

En prisändring meddelas via e-post minst 30 dagar innan den träder i kraft; kunden kan säga upp abonnemanget utan kostnad före detta datum.

Kunden kan säga upp när som helst, med ett klick, från sitt konto. Uppsägningen träder i kraft vid slutet av den redan betalda perioden: åtkomsten förblir öppen fram till dess och inga nya debiteringar görs.

Konsumentkunden har i princip 14 dagar från det att avtalet ingicks på sig att frånträda avtalet utan att ange något skäl.

• Programvara och licenser : vid betalningen begär kunden att få använda dem omedelbart och bekräftar därmed att hen förlorar sin ångerrätt vid den första åtkomsten (artikel VI.53, 13°, i lagen om ekonomisk rätt).
• TV-guide XMLTV och API:er : när det gäller en tjänst återbetalas den kund som har begärt att få tillgång till den omedelbart och frånträder avtalet inom 14 dagar proportionellt för den period som inte har utnyttjats.
• Toolbox med kostnadsfri provperiod : avtalet ingås när kunden registrerar sig för provperioden; 14-dagarsfristen börjar löpa samma dag och löper ut under provperioden. Kunden som inte vill fortsätta säger upp avtalet innan provperiodens slut, utan några kostnader.

För att frånträda avtalet räcker det att skriva till support@digital3d.com.

Utöver ångerrätten återbetalas inte en påbörjad period. Vi återbetalar alltid en betalning som debiterats av misstag eller dubbelt, samt en betalning som kortinnehavarens bank rapporterar som bedräglig.

För alla återbetalningsförfrågningar, skriv till oss innan du bestrider betalningen hos din bank : vi svarar inom 48 arbetstimmar.

Licensen för en programvara är personlig och kan inte överlåtas. Den gäller under den betalda abonnemangsperioden och för det antal enheter som anges i erbjudandet: 3 för Toolbox och för ett abonnemang på en applikation, 1 eller 5 för ShopPoint och WWShop. Kunden kan frigöra en enhet från sitt konto, inom den gräns som visas.

Begränsningarna (XMLTV-nedladdningar, API-anrop) är de som gäller för erbjudandet vid användningstillfället; de skyddar tjänsten mot missbruk. Det är förbjudet att dela ett konto eller en API-nyckel, sälja vidare åtkomsten eller kringgå begränsningarna och licenskontrollerna.

Digital3D kan stänga av ett konto utan återbetalning för den pågående perioden:

• när banken rapporterar en betalning som bedräglig eller när kunden bestrider en betalning hos sin bank (återbetalning genom kortreklamation);
• vid överträdelse av artikel 9.

Under avstängningen blockeras åtkomsten till och användningen av programvaran och API:erna. Kunden kan skriva till support@digital3d.com för att reglera sin situation.

Vi gör vårt bästa för att tjänsterna ska vara tillgängliga hela tiden, men kan inte garantera detta (underhåll, driftstörningar hos webbhotellet, tredjepartskällor för TV-guiden). Programvaran tillhandahålls i befintligt skick.

Vårt ansvar är begränsat till det belopp som kunden har betalat under de senaste 12 månaderna, utom vid grov vårdslöshet eller uppsåt samt vid personskada.

Behandlingen av kundens uppgifter beskrivs i vår integritetspolicy.

De villkor som gäller är de som är i kraft den dag beställningen görs. En ny version gäller vid nästa förnyelse om den har meddelats via e-post minst 30 dagar i förväg.

Dessa villkor regleras av belgisk lag. Vid oenighet, skriv först till oss på support@digital3d.com.

Konsumentkunden kan också kostnadsfritt vända sig till Konsumentmedlingstjänsten, Boulevard du Roi Albert II 8, 1000 Bryssel (mediationconsommateur.be). Kunden behåller de tvingande rättigheter som lagen i det land där kunden är bosatt ger honom eller henne.