販売条件

digital3d.comのサイトでの販売は、ベルギー、1390 グレ＝ドワソー、リュ・セレスタン・シェルピオン17番地に所在する、個人事業主としてDigital3Dの名称で事業を営むDavid Dolinskiが行っています。企業番号およびVAT番号：BE 0558.686.841。

お問い合わせ：support@digital3d.com、+32 496 12 84 95、またはお問い合わせページのフォーム。

すべての製品はデジタル製品です。オンラインで支払い、digital3d.com のお客様アカウントで利用します。

価格は税込みのユーロ表示です。お客様の国の付加価値税を含む正確な金額は、確定前の支払いページに表示されます。各プランの詳細（クォータなど）は、購入時に販売ページに記載されています。

支払いは、銀行カードまたは当社の決済サービス提供者Stripeの安全な決済ページで提示されるその他の方法で行われます。Digital3Dはカード情報を閲覧も保存もしません。銀行から支払いの確認を求められる場合があります（3Dセキュア）。

注文を確定することにより、顧客は本規約に同意したものとします。各支払いの後、領収書がメールで送信されます。

Digital3D Toolboxの初回サブスクリプションには、アカウントごとに1回限り30日間の無料トライアルが含まれます。登録時にカード情報が必要ですが、トライアル期間中に料金が請求されることはありません。トライアル終了の7日前に、メールでリマインダーが送信されます。

トライアル期間終了前に解約しない場合、有料サブスクリプションが自動的に開始され、その日に初月分の料金が請求されます。

サブスクリプションは、選択したプランに応じて、1か月または1年間の契約となります。同じ期間で自動更新され、その時点の料金が適用され、各期間の開始時に料金が引き落とされます。年間サブスクリプションの更新前には、メールでリマインダーが送信されます。

料金の変更は、適用日の少なくとも30日前までにメールで通知されます。お客様は、その日までであれば無料で解約できます。

お客様はアカウントからワンクリックでいつでも解約できます。解約はすでに支払い済みの期間の終了時に有効となります。それまではアクセスが維持され、新たな請求は発生しません。

消費者である顧客は、原則として、契約締結日から14日以内であれば、理由を提示することなく契約を撤回できます。

• ソフトウェアおよびライセンス：支払い時に、顧客は直ちに使用できることを希望し、最初のアクセス時点で撤回権を失うことを認めるものとします（経済法典第VI.53条第13号）。
• XMLTV TVガイドおよびAPI：サービスについて、直ちに利用することを希望した顧客が14日以内に撤回した場合、未使用期間に応じて返金されます。
• 無料トライアル付きツールボックス：契約はトライアルへの登録時に成立します。14日間の期間はこの日から起算され、トライアル期間中に終了します。継続を希望しない顧客は、トライアル終了前に、費用なしで解約できます。

撤回するには、support@digital3d.com に連絡するだけで足ります。

撤回権を除き、開始された期間については返金されません。誤って引き落とされた支払い、二重に引き落とされた支払い、およびカード名義人の銀行が不正なものとして報告した支払いについては、常に返金いたします。

返金を希望される場合は、銀行に支払いの異議申し立てを行う前に、当社までご連絡ください：48営業時間以内に回答いたします。

ソフトウェアのライセンスは個人的なものであり、譲渡できません。ライセンスは、契約したサブスクリプションの期間中、プランで指定された台数のデバイスで有効です：Toolboxおよびアプリケーションのサブスクリプションでは3台、ShopPointおよびWWShopでは1台または5台です。お客様は、表示されている上限の範囲内で、アカウントからデバイスの登録を解除できます。

クォータ（XMLTVのダウンロード、API呼び出し）は、利用時点のプランに基づくものであり、サービスを不正利用から保護するためのものです。アカウントやAPIキーの共有、アクセス権の再販売、クォータやライセンス管理を回避することは禁止されています。

Digital3Dは、現在の期間について返金することなく、アカウントを停止することがあります：

• 銀行が支払いを不正なものとして報告した場合、または顧客が銀行に支払いを異議申し立てした場合（チャージバック）；
• 第9条に違反した場合。

停止期間中は、ソフトウェアおよびAPIへの接続と利用がブロックされます。顧客は、状況を是正するために support@digital3d.com に連絡することができます。

当社はサービスを常時利用可能な状態に保つよう最善を尽くしますが、これを保証することはできません（メンテナンス、ホスティングの障害、テレビ番組ガイドの第三者提供元など）。ソフトウェアは現状有姿で提供されます。

当社の責任は、重大な過失または故意による行為の場合、および人身損害の場合を除き、顧客が過去12か月間に支払った金額を上限とします。

お客様のデータの処理については、当社のプライバシーポリシーに記載されています。

適用される条件は、注文日に有効なものです。新しいバージョンが少なくとも30日前にメールで通知されていた場合、次回の更新から適用されます。

これらの条件にはベルギー法が適用されます。異議がある場合は、まず support@digital3d.com までお問い合わせください。

消費者である顧客は、消費者調停サービス（Boulevard du Roi Albert II 8, 1000 Bruxelles）にも無料で申し立てることができます（mediationconsommateur.be）。また、居住国の法律によって認められる強行規定上の権利は保持されます。