תנאי מכירה כלליים

המכירות באתר digital3d.com מתבצעות על ידי David Dolinski, עסק של אדם פרטי בשם Digital3D, רחוב Célestin Cherpion 17, 1390 Grez-Doiceau, בלגיה. מספר העסק ומספר המע״מ: BE 0558.686.841.

יצירת קשר: support@digital3d.com, +32 496 12 84 95, או באמצעות הטופס בעמוד יצירת קשר.

כל המוצרים שלנו הם דיגיטליים. הם משולמים באופן מקוון ומשמשים עם חשבון לקוח באתר digital3d.com.

המחירים מצוינים באירו וכוללים מע"מ. הסכום המדויק, כולל מע"מ של מדינת הלקוח, מוצג בדף התשלום לפני האישור. פרטי כל הצעה, ובפרט המכסות שלה, מופיעים בדף המכירה שלה בעת הרכישה.

התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי או אמצעי תשלום אחר המוצע בדף התשלום המאובטח של ספק השירות שלנו Stripe. Digital3D אינה רואה ואינה שומרת את נתוני הכרטיס. הבנק עשוי לבקש לאשר את התשלום (3D Secure).

באישור ההזמנה, הלקוח מאשר את התנאים הללו. לאחר כל תשלום נשלחת אליו קבלה בדואר אלקטרוני.

המנוי הראשון ל-Digital3D Toolbox כולל 30 ימי ניסיון בחינם, פעם אחת בלבד לכל חשבון. פרטי הכרטיס נדרשים בעת ההרשמה, אך לא ייגבה תשלום במהלך תקופת הניסיון. תזכורת תישלח בדוא"ל 7 ימים לפני תום תקופת הניסיון.

אם המנוי לא יבוטל לפני תום תקופת הניסיון, המנוי בתשלום יתחיל באופן אוטומטי והחיוב עבור החודש הראשון יתבצע באותו יום.

המנויים נרכשים לחודש או לשנה, בהתאם למסלול שנבחר. הם מתחדשים אוטומטית לאותה תקופה, במחיר vigente, כאשר החיוב מתבצע בתחילת כל תקופה. תזכורת נשלחת בדוא"ל לפני חידושו של מנוי שנתי.

על שינוי במחיר נשלחת הודעה בדוא"ל לפחות 30 יום לפני כניסתו לתוקף; הלקוח רשאי לבטל ללא חיוב לפני מועד זה.

הלקוח יכול לבטל בכל עת, בלחיצה אחת, מתוך החשבון שלו. הביטול נכנס לתוקף בסוף התקופה שכבר שולמה: הגישה נשארת פתוחה עד אז ולא מתבצע חיוב חדש.

לקוח צרכן רשאי, ככלל, לבטל את החוזה בתוך 14 ימים ממועד כריתתו, ללא צורך במתן סיבה.

• תוכנות ורישיונות : במועד התשלום, הלקוח מבקש להשתמש בהם באופן מיידי ומכיר בכך שהוא מאבד בכך את זכות הביטול החל מהגישה הראשונה (סעיף VI.53, 13°, לקוד המשפט הכלכלי).
• מדריך טלוויזיה XMLTV וממשקי API : כאשר מדובר בשירות, לקוח שביקש ליהנות ממנו באופן מיידי ומבטל בתוך 14 ימים, יקבל החזר יחסי עבור התקופה שלא נוצלה.
• Toolbox עם תקופת ניסיון חינמית : החוזה נכרת עם ההרשמה לניסיון; תקופת 14 הימים מתחילה באותו יום ומסתיימת במהלך תקופת הניסיון. לקוח שאינו מעוניין להמשיך, יבטל לפני תום תקופת הניסיון, ללא כל עלות.

כדי לבטל, די לכתוב לכתובת support@digital3d.com.

מלבד זכות הביטול, תקופה שהחלה אינה ניתנת להחזר. אנו תמיד מחזירים תשלום שנגבה בטעות או פעמיים, וכן תשלום שהבנק של בעל הכרטיס מדווח עליו כהונאה.

לכל בקשה להחזר, כתבו לנו לפני שאתם מערערים על התשלום מול הבנק שלכם : אנו משיבים בתוך 48 שעות עבודה.

רישיון התוכנה הוא אישי ואינו ניתן להעברה. הוא תקף למשך תקופת המנוי ששולמה, במספר המכשירים המצוין בהצעה: 3 עבור Toolbox ועבור מנוי ליישום, 1 או 5 עבור ShopPoint ו-WWShop. הלקוח יכול לשחרר מכשיר מחשבונו, בכפוף למגבלה המוצגת.

המכסות (הורדות XMLTV, קריאות API) הן אלה של ההצעה במועד השימוש; הן מגינות על השירות מפני שימוש לרעה. אסור לשתף חשבון או מפתח API, למכור מחדש את הגישה, או לעקוף את המכסות ואת בקרות הרישיון.

Digital3D רשאית להשעות חשבון, ללא החזר כספי עבור התקופה הנוכחית:

• כאשר הבנק מדווח על תשלום כהונאה, או כאשר הלקוח מערער על תשלום מול הבנק שלו (ביטול חיוב);
• במקרה של הפרה של סעיף 9.

במהלך ההשעיה, הגישה והשימוש בתוכנות ובממשקי ה-API חסומים. הלקוח יכול לכתוב לכתובת support@digital3d.com כדי להסדיר את מצבו.

אנו עושים כמיטב יכולתנו כדי שהשירותים יהיו זמינים באופן רציף, אך איננו יכולים להבטיח זאת (תחזוקה, תקלות באחסון, מקורות צד שלישי של מדריך הטלוויזיה). התוכנות מסופקות כפי שהן.

אחריותנו מוגבלת לסכום ששולם על ידי הלקוח במהלך 12 החודשים האחרונים, למעט במקרה של רשלנות חמורה או מכוונת ולמעט נזק גופני.

הטיפול בנתוני הלקוח מתואר במדיניות הפרטיות שלנו.

התנאים החלים הם אלה שבתוקף ביום ביצוע ההזמנה. גרסה חדשה תחול בחידוש הבא אם הוכרזה בדוא"ל לפחות 30 ימים מראש.

תנאים אלה כפופים לדין הבלגי. במקרה של מחלוקת, כתבו לנו תחילה לכתובת support@digital3d.com.

הלקוח הצרכן יכול גם לפנות ללא תשלום לשירות הגישור לצרכנים, Boulevard du Roi Albert II 8, 1000 Bruxelles (mediationconsommateur.be). הוא שומר על הזכויות הקוגנטיות המוקנות לו על פי חוקי מדינת מגוריו.