Allgemeine Verkaufsbedingungen

Die Verkäufe auf der Website digital3d.com werden von David Dolinski, einem Einzelunternehmen unter der Bezeichnung Digital3D, Rue Célestin Cherpion 17, 1390 Grez-Doiceau, Belgien, getätigt. Unternehmens- und Mehrwertsteuernummer: BE 0558.686.841.

Kontakt: support@digital3d.com, +32 496 12 84 95 oder über das Formular auf der Seite Kontakt.

Alle unsere Produkte sind digital. Sie werden online bezahlt und mit einem Kundenkonto auf digital3d.com verwendet.

Die Preise sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Der genaue Betrag einschließlich der Mehrwertsteuer des Landes des Kunden wird vor der Bestätigung auf der Zahlungsseite angezeigt. Die Details zu jedem Angebot, insbesondere die Kontingente, sind zum Zeitpunkt des Kaufs auf der jeweiligen Verkaufsseite angegeben.

Die Zahlung erfolgt per Bankkarte oder über ein anderes auf der sicheren Zahlungsseite unseres Dienstleisters Stripe angebotenes Zahlungsmittel. Digital3D kann die Kartendaten weder einsehen noch speichern. Die Bank kann eine Bestätigung der Zahlung verlangen (3D Secure).

Mit der Bestätigung der Bestellung akzeptiert der Kunde diese Bedingungen. Nach jeder Zahlung wird ihm eine Quittung per E-Mail zugesandt.

Das erste Abonnement für die Digital3D Toolbox umfasst 30 Tage kostenlosen Testzeitraum, einmalig pro Konto. Bei der Anmeldung wird eine Karte verlangt, aber während des Testzeitraums wird nichts abgebucht. 7 Tage vor Ablauf des Testzeitraums wird eine Erinnerung per E-Mail versendet.

Wenn Sie das Abonnement nicht vor Ablauf des Testzeitraums kündigen, beginnt das kostenpflichtige Abonnement automatisch und der erste Monat wird an diesem Tag abgebucht.

Abonnements werden je nach gewähltem Tarif für einen Monat oder ein Jahr abgeschlossen. Sie verlängern sich automatisch um denselben Zeitraum zum jeweils gültigen Preis, wobei zu Beginn jedes Zeitraums eine Abbuchung erfolgt. Vor der Verlängerung eines Jahresabonnements wird eine Erinnerung per E-Mail versendet.

Eine Preisänderung wird mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail angekündigt; der Kunde kann vor diesem Datum kostenlos kündigen.

Der Kunde kann jederzeit mit einem Klick über sein Konto kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam: Der Zugang bleibt bis dahin geöffnet, und es erfolgt keine weitere Abbuchung.

Der Verbraucher hat grundsätzlich 14 Tage ab dem Vertragsschluss Zeit, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

• Software und Lizenzen : Bei der Zahlung bittet der Kunde darum, diese sofort nutzen zu können, und erkennt damit an, dass er sein Widerrufsrecht ab dem ersten Zugriff verliert (Artikel VI.53, 13°, des Wirtschaftsgesetzbuches).
• TV-Guide XMLTV und APIs : Da es sich um eine Dienstleistung handelt, wird dem Kunden, der beantragt hat, diese sofort in Anspruch nehmen zu können, und innerhalb von 14 Tagen widerruft, der Betrag anteilig für den nicht genutzten Zeitraum erstattet.
• Toolbox mit kostenloser Testphase : Der Vertrag wird mit der Anmeldung zur Testphase geschlossen; die 14-tägige Frist beginnt an diesem Tag und endet während der Testphase. Der Kunde, der nicht fortfahren möchte, kündigt vor Ablauf der Testphase, ohne dass ihm Kosten entstehen.

Um zu widerrufen, genügt eine Nachricht an support@digital3d.com.

Außerhalb des Widerrufsrechts wird ein begonnener Zeitraum nicht erstattet. Wir erstatten stets eine irrtümlich oder doppelt eingezogene Zahlung sowie eine Zahlung, die die Bank des Karteninhabers als betrügerisch meldet.

Für jeden Erstattungsantrag schreiben Sie uns, bevor Sie die Zahlung bei Ihrer Bank anfechten: Wir antworten innerhalb von 48 Arbeitsstunden.

Die Lizenz einer Software ist persönlich und nicht übertragbar. Sie gilt für die Dauer des bezahlten Abonnements und für die in dem Angebot angegebene Anzahl an Geräten: 3 für die Toolbox und für ein Abonnement einer Anwendung, 1 oder 5 für ShopPoint und WWShop. Der Kunde kann ein Gerät innerhalb des angezeigten Limits über sein Konto freigeben.

Die Kontingente (XMLTV-Downloads, API-Aufrufe) entsprechen dem Angebot zum Zeitpunkt der Nutzung; sie schützen den Dienst vor Missbrauch. Es ist verboten, ein Konto oder einen API-Schlüssel zu teilen, den Zugang weiterzuverkaufen oder die Kontingente und Lizenzkontrollen zu umgehen.

Digital3D kann ein Konto ohne Rückerstattung für den laufenden Zeitraum sperren:

• wenn die Bank eine Zahlung als betrügerisch meldet oder der Kunde eine Zahlung bei seiner Bank anficht (Rückbuchung);
• im Falle eines Verstoßes gegen Artikel 9.

Während der Sperrung sind der Zugang und die Nutzung der Software und APIs blockiert. Der Kunde kann an support@digital3d.com schreiben, um seine Situation zu klären.

Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass die Dienste jederzeit verfügbar sind, können dies jedoch nicht garantieren (Wartungsarbeiten, Ausfälle des Hostings, Drittquellen des TV-Programms). Die Software wird im aktuellen Zustand bereitgestellt.

Unsere Haftung ist auf den Betrag begrenzt, den der Kunde in den letzten 12 Monaten gezahlt hat, außer bei grober oder vorsätzlicher Pflichtverletzung sowie bei Personenschäden.

Die Verarbeitung der Kundendaten wird in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

Es gelten die am Tag der Bestellung gültigen Bedingungen. Eine neue Version gilt für die darauffolgende Verlängerung, sofern sie mindestens 30 Tage zuvor per E-Mail angekündigt wurde.

Diese Bedingungen unterliegen belgischem Recht. Im Falle einer Unstimmigkeit schreiben Sie uns zunächst an support@digital3d.com.

Der Verbraucherkunde kann sich auch kostenlos an den Verbraucherschlichtungsdienst, Boulevard du Roi Albert II 8, 1000 Brüssel, wenden (mediationconsommateur.be). Er behält die zwingenden Rechte, die ihm das Recht seines Wohnsitzlandes gewährt.