الشروط العامة للبيع

تتم مبيعات موقع digital3d.com من قبل David Dolinski، وهو صاحب مؤسسة فردية تعمل تحت اسم Digital3D، Rue Célestin Cherpion 17، 1390 Grez-Doiceau، بلجيكا. رقم المؤسسة ورقم ضريبة القيمة المضافة: BE 0558.686.841.

للتواصل: support@digital3d.com، +32 496 12 84 95، أو عبر نموذج صفحة التواصل.

جميع منتجاتنا رقمية. يتم دفع ثمنها عبر الإنترنت وتُستخدم من خلال حساب عميل على digital3d.com.

الأسعار مذكورة باليورو، شاملة ضريبة القيمة المضافة. يُعرض المبلغ الدقيق، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة المطبقة في بلد العميل، على صفحة الدفع قبل التأكيد. وترد تفاصيل كل عرض، ولا سيما حصصه، في صفحة البيع الخاصة به عند الشراء.

يتم الدفع بواسطة بطاقة مصرفية أو بوسيلة أخرى مقترحة على صفحة الدفع الآمنة الخاصة بمزوّد الخدمة Stripe. لا تطّلع Digital3D على بيانات البطاقة ولا تحتفظ بها. قد يطلب البنك تأكيد الدفع (3D Secure).

بإتمام الطلب، يوافق العميل على هذه الشروط. يتم إرسال إيصال إليه عبر البريد الإلكتروني بعد كل عملية دفع.

يتضمن الاشتراك الأول في Digital3D Toolbox تجربة مجانية لمدة 30 يومًا، مرة واحدة فقط لكل حساب. يُطلب إدخال بيانات البطاقة عند التسجيل، ولكن لن يتم خصم أي مبلغ خلال فترة التجربة. يتم إرسال تذكير عبر البريد الإلكتروني قبل 7 أيام من انتهاء فترة التجربة.

في حال عدم الإلغاء قبل انتهاء فترة التجربة، يبدأ الاشتراك المدفوع تلقائيًا ويتم خصم قيمة الشهر الأول في ذلك اليوم.

تُبرم الاشتراكات لمدة شهر أو سنة، وفقًا للخطة المختارة. وتتجدد تلقائيًا للمدة نفسها وبالسعر الساري، مع خصم المبلغ في بداية كل فترة. يُرسل تذكير عبر البريد الإلكتروني قبل تجديد الاشتراك السنوي.

يُعلن عن أي تغيير في السعر عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل من دخوله حيز التنفيذ؛ ويمكن للعميل إلغاء الاشتراك دون رسوم قبل هذا التاريخ.

يمكن للعميل الإلغاء في أي وقت، بنقرة واحدة، من حسابه. يسري الإلغاء في نهاية الفترة المدفوعة بالفعل: يظل الوصول متاحًا حتى ذلك الحين ولا يتم إجراء أي اقتطاع جديد.

يحق للعميل المستهلك، من حيث المبدأ، التراجع خلال 14 يومًا من إبرام العقد دون إبداء أي سبب.

• البرمجيات والتراخيص : عند الدفع، يطلب العميل إمكانية استخدامها فورًا ويقرّ بأنه يفقد بذلك حقه في التراجع منذ أول وصول (المادة VI.53، 13°، من القانون الاقتصادي).
• دليل التلفزيون XMLTV وواجهات APIs : فيما يتعلق بخدمة، فإن العميل الذي طلب الاستفادة منها فورًا وتراجع خلال 14 يومًا، يُسترد له المبلغ بالتناسب مع الفترة غير المستخدمة.
• صندوق الأدوات مع تجربة مجانية : يُبرم العقد عند التسجيل في التجربة؛ وتبدأ مهلة 14 يومًا اعتبارًا من ذلك اليوم وتنتهي أثناء فترة التجربة. يحق للعميل الذي لا يرغب في المتابعة إلغاء العقد قبل انتهاء التجربة، دون أي رسوم.

للتراجع، يكفي الكتابة إلى support@digital3d.com.

باستثناء حق التراجع، لا يتم رد قيمة الفترة التي بدأ سريانها. نرد دائمًا دفعة تم اقتطاعها عن طريق الخطأ أو مرتين، وكذلك الدفعة التي يبلّغ بنك صاحب البطاقة بأنها احتيالية.

لأي طلب استرداد، يُرجى مراسلتنا قبل الاعتراض على الدفع لدى البنك الذي تتعاملون معه: نرد خلال 48 ساعة عمل.

ترخيص البرنامج شخصي وغير قابل للتحويل. ويظل ساريًا طوال مدة الاشتراك المدفوع، وعلى عدد الأجهزة المحدد في العرض: 3 لـ Toolbox وللاشتراك في تطبيق، و1 أو 5 لـ ShopPoint وWWShop. يمكن للعميل تحرير جهاز من حسابه، ضمن الحد المعروض.

الحصص (تنزيلات XMLTV، واستدعاءات API) هي الحصص المحددة في العرض وقت الاستخدام؛ وهي تحمي الخدمة من إساءة الاستخدام. يُحظر مشاركة حساب أو مفتاح API، أو إعادة بيع الوصول، أو التحايل على الحصص وضوابط الترخيص.

يجوز لـ Digital3D تعليق حساب، دون ردّ قيمة الفترة الجارية:

• عندما يُبلّغ البنك عن دفعة باعتبارها احتيالية، أو يعترض العميل على دفعة لدى بنكه (استرداد المبلغ)؛
• في حال الإخلال بالمادة 9.

أثناء التعليق، يتم حظر الاتصال بالبرامج وواجهات برمجة التطبيقات واستخدامها. ويمكن للعميل مراسلة support@digital3d.com لتسوية وضعه.

نبذل قصارى جهدنا لضمان توافر الخدمات بشكل دائم، دون أن نتمكن من ضمان ذلك (بسبب الصيانة أو أعطال الاستضافة أو المصادر الخارجية لدليل التلفزيون). تُقدَّم البرامج كما هي.

تقتصر مسؤوليتنا على المبلغ الذي دفعه العميل خلال الأشهر الاثني عشر الأخيرة، باستثناء حالات الخطأ الجسيم أو العمدي، وكذلك الأضرار الجسدية.

تتم معالجة بيانات العميل وفقًا لما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

الشروط السارية هي تلك المعمول بها في يوم الطلب. ويُطبَّق الإصدار الجديد عند التجديد التالي إذا تم الإعلان عنه عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل.

تخضع هذه الشروط للقانون البلجيكي. في حال وجود خلاف، يُرجى التواصل معنا أولًا عبر support@digital3d.com.

يمكن للعميل المستهلك أيضًا التوجه مجانًا إلى خدمة الوساطة للمستهلكين، Boulevard du Roi Albert II 8، 1000 Bruxelles (mediationconsommateur.be). ويحتفظ بالحقوق الإلزامية التي يمنحه إياها قانون بلد إقامته.