微软放弃面向消费者的 Copilot：对你有什么变化？

微软认输了。推出一个专门面向家庭的 Copilot 两年后，配上自己的团队、明星老板和广告，这家 Windows 开发商把它并入了企业版。根据彭博社于9月25日披露的消息，个人 AI 助手市场被留给了 OpenAI、Google 和 Meta。而你，如果家里用的是 Windows 或 Microsoft 365 订阅服务，那你就是坐在第一排的人。

好，在拿出纸巾之前，我先让你放心：Copilot 不会从你的电脑上消失。它只是换了老板。顺便说一句，你甚至有办法少付点订阅费。下面就说。

Copilot 离开家去办公室工作

两个 Copilot，最后只剩一个

简单回顾一下。微软曾帮助 OpenAI 推出 ChatGPT，后来觉得自己一个人也能照做。它组建了两个团队：一个面向工作、连接 Word、Excel 和 Outlook 的 Copilot，以及一个面向家庭、更加讨人喜欢的 Copilot，带有 AI 生成的播客，还有一个叫 Mico 的小动画角色，用于语音模式。为了掌管家庭版，微软招来了 Mustafa Suleyman，他是 DeepMind 的联合创始人之一，也就是 Google 的 AI 实验室。

只是据彭博社讲，另一边的 ChatGPT 已经冲向十亿用户，Google 把 Gemini 放进了 Android 手机，而家庭版 Copilot 还是那个大家忘记邀请的表亲。用它的人很少。3月，Suleyman 放下了产品的方向盘。上周在西雅图，微软向几十位老板展示了“全新的 Copilot”，这是六个月的工作成果，它吞并了家庭版，并且首先瞄准企业。它将在接下来的几周内推出。

就我个人而言，我并不意外。当你已经每天在付费使用 ChatGPT，或者像我一样使用 Claude 时，一个功能差不多却做得更差的第三个助手，你根本不会打开。微软最终算出了和客户一样的账。

你的 Copilot 已经消失的东西

说真的，这次搬家其实今年夏天就已经悄悄开始了。从8月中旬起，手机和 Web 版开始这样变化，从9月中旬起，Windows 和 Mac 版也开始这样变化，两个 Copilot 应用不再是两个，而是一个：一个名字、一个图标，而且你可以同时登录个人账号和工作账号。你的对话历史会跟着过去。但8月18日，有好几样东西被扔进了垃圾桶，微软的帮助页面上写得很清楚：

• “深度研究”，也就是那个会针对一个主题给你写出真正几页长报告的功能。它的替代品如今只有 Microsoft 365 Premium 才免费提供，这个方案比个人版和家庭版更贵。你以前的报告仍然可以阅读，但不能再创建新的了；
• AI 制作的播客；
• 被改成私人对话的群组讨论：你保留自己的消息，别人的消息则没有了；
• 还有 Mico，语音模式里的小角色。愿它安息。

还有两个细节，也很重要。你创建或发送给 Copilot 的文件会被放到 OneDrive，也就是微软的在线硬盘里，超过免费额度的空间要付费。而 Copilot 的免费版仍然免费，但微软自己也提醒说，有些用户会比以前更快达到限制。翻译一下：他们会温柔地把你推向订阅服务。

聊天还在，其他东西都被送进了阁楼

好消息：你可以少付一点

这就是微软没有摆在橱窗里的窍门。2025年1月，它把 Copilot 塞进 Word、Excel 和 Outlook 时，顺手提高了订阅价格：根据Office Watch的统计，Microsoft 365 家庭版从每年99欧元涨到了129欧元。但有一个“Classic”版本，Office 套件完全一样，只是不带 AI，价格还是原来的价格。它藏在那个最让你害怕的按钮后面：

• 前往你的 Microsoft 订阅页面，点击订阅旁边的“管理”；
• 点击“取消订阅”。没错，真的要点。你现在还不会取消任何东西；
• 在下一页，Microsoft 会提供切换到 Microsoft 365 Famille Classic（或 Personnel Classic）的选项。你选择并确认，变更会在下次续费时生效。

出口通向同一栋房子，只是便宜了三十欧元

有三个需要诚实说明的地方。Microsoft 官方页面把这些方案称为“限时优惠”。它只提供给开启自动续费的现有订阅用户，不提供给新客户。而在帮助论坛上，有些人看不到这个选项：这种情况下，客服可以帮你完成切换。如果真正让你烦的是 Windows 自带的 Copilot，我上个月还给你展示过卸载它的按钮。

小心个人和工作混用

最后一点，而且这点对我来说很重要。现在你的个人账户和工作账户住在同一个应用里，你可以两次点击就在两者之间切换。Microsoft 发誓说两者仍然是分开的，从数据角度看确实如此。但人为失误就更容易发生了：把公司的机密 Excel 表格粘贴到个人对话里，或者用雇主能够监控的账户提一个非常私人的问题。

多点了一下，你公司的预算就进了个人对话

把任何东西粘贴进去之前，先看清窗口顶部显示的到底是哪个账户。听起来很傻，但这种反射动作我们还没有养成。

让我感到惊讶的是，世界上最大的公司之一，在绝大多数电脑上都装着 Windows，却没能让人们打开它的助手。家里的 AI 不是靠到处硬塞进去赢得用户的，而是靠成为最好的那个来赢得用户，而 Microsoft 刚刚大声承认了自己还没做到这一点。所以，如果你有一个从来不用 AI 的 Famille 订阅，今晚就通过这个“取消”按钮操作吧：每年三十欧元，至少这笔钱 Microsoft 不会再花在一个已经不存在的 Mico 上了！

来源

• Bloomberg，2026 年 9 月 25 日：Microsoft 放弃个人 AI 助手竞赛
• GeekWire，2026 年 8 月 13 日：两款 Copilot 应用的合并以及被移除的功能
• Microsoft：Copilot 应用的变更
• Microsoft：切换到 Personnel 和 Famille Classic 方案
• Office Watch：Microsoft 365 Classic，更便宜的无 AI 方案

本文在 Claude Code 的帮助下写成，经我审阅和修改。